자주 묻는 질문
사장님들이 가장 많이 궁금해하시는 것들을 모았습니다.
일반 문의
essentials.는 소상공인을 위한 디지털 솔루션 전문 회사입니다. 웹 어플리케이션 개발, 웹사이트 제작, 영상 제작 등 비즈니스 성장에 필요한 서비스를 합리적인 가격에 제공합니다.
문의 페이지의 상담 신청 폼을 작성해주시면 담당자가 연락드립니다. 카카오톡 또는 전화 상담도 가능합니다. 평일 10:00-18:00 사이에 연락주시면 빠른 답변을 받으실 수 있습니다.
네, 전국 어디서나 서비스 이용이 가능합니다. 비대면 상담 및 원격 미팅을 통해 프로젝트를 진행합니다.
업무 자동화
별도 앱 설치가 필요한 앱은 제작하지 않습니다. 대신 핸드폰 인터넷 브라우저에서 바로 쓸 수 있는 방식으로 만들어 드립니다. 앱 설치 없이 링크만 보내면 바로 사용할 수 있어서 고객도 편하고, 앱스토어 수수료 부담도 없습니다.
출시 후 1개월간 무료 유지보수를 제공합니다. 이후에는 월정액 유지보수 계약 또는 건별 수정 서비스를 선택하실 수 있습니다.
홈페이지 제작
네, 인터넷 주소(도메인) 구매부터 홈페이지가 올라갈 공간(호스팅), 보안 설정까지 전부 도와드립니다. 주소는 사장님 명의로 소유하시게 안내해드리고, 비용 부담 적은 방법을 추천해드립니다.
기본적인 회사 정보와 서비스 설명은 고객님께서 준비해주셔야 합니다. 다만, 카피라이팅이나 이미지 소싱이 어려우시면 추가 서비스로 도움드릴 수 있습니다.
홍보 영상
어떤 영상이냐에 따라 달라집니다. 일반 홍보 영상은 약 2주, 3D 캐릭터가 포함된 영상은 한 달 이상 걸립니다.
인스타그램 릴스, 유튜브 쇼츠, TikTok 모두 가능합니다. 각 플랫폼에 맞는 세로 영상 크기와 길이로 제작하며, 요즘 트렌드에 맞는 음악과 편집으로 만들어 드립니다.
결제 및 계약
계약금 50% 선결제 후 작업을 시작하며, 최종 납품 시 잔금 50%를 결제해주시면 됩니다. 세금계산서 발행이 가능하며, 카드 결제도 지원합니다.
기본 2회 수정이 포함되어 있습니다. 추가 수정이 필요한 경우 건별로 협의 후 진행합니다. 큰 범위의 변경은 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
작업 시작 전 취소 시 계약금 전액 환불됩니다. 작업 진행 후에는 진행률에 따라 환불 금액이 조정됩니다. 자세한 내용은 계약서에 명시되어 있습니다.